Så funkar det
Enkelt för den som samlar in. Tryggt för den som ger.
Vänkraft är byggt för insamlingar mellan privatpersoner. Här går vi igenom hela flödet, vad det kostar och hur pengarna skyddas.
För dig som samlar in
- 1
Skapa konto och beskriv ändamålet
Registrera dig med e-post, ge insamlingen en rubrik och berätta vad pengarna ska gå till. Ett målbelopp är valfritt.
- 2
Verifiera din identitet
Innan insamlingen öppnar identifierar du dig hos vår betalpartner. Det är ett lagkrav enligt reglerna om kundkännedom och görs en gång för ditt konto.
- 3
Dela länken
Insamlingen har en egen adress som du delar i gruppchatten, på sociala medier eller via mejl. Givare behöver inget konto.
- 4
Följ och ta ut
Du ser varje gåva i realtid. När du vill begär du utbetalning, och betalpartnern för över pengarna till ditt bankkonto.
För dig som ger
- 1
Öppna länken
Du kommer direkt till insamlingssidan och ser vem som samlar in, varför, och hur mycket som kommit in.
- 2
Välj belopp
Kassan visar gåvan, serviceavgiften och totalen innan du betalar. Inga dolda avgifter.
- 3
Betala tryggt
Betalningen sker hos vår betalpartner med Swish eller kort. Kortuppgifter passerar aldrig Vänkraft.
- 4
Kvitto och hälsning
Vill du får du ett kvitto på mejl. Ditt namn och en hälsning kan visas på insamlingen, eller så ger du anonymt.
Avgifter
Att starta och driva en insamling är gratis. När någon ger läggs en serviceavgift på 2,8 % + 3 kr ovanpå gåvan. Avgiften betalas av givaren, visas som en egen rad i kassan och täcker betalningshantering, identitetsverifiering och drift. Mottagaren får alltid hela gåvan.
| Gåva | Serviceavgift | Givaren betalar | Mottagaren får |
|---|---|---|---|
| 50,00 kr | 4,40 kr | 54,40 kr | 50,00 kr |
| 200,00 kr | 8,60 kr | 208,60 kr | 200,00 kr |
| 500,00 kr | 17,00 kr | 517,00 kr | 500,00 kr |
| 1 000,00 kr | 31,00 kr | 1 031,00 kr | 1 000,00 kr |
Trygghet och regelverk
Vänkraft håller aldrig pengarna
Att förmedla pengar mellan människor är en reglerad betaltjänst. Därför är Vänkraft en teknisk plattform, inte ett finansiellt institut. Alla betalningar går genom en licensierad betalpartner under Finansinspektionens tillsyn, som håller medlen avskilda på klientmedelskonto och betalar ut direkt till mottagaren.
Verifierade mottagare
Ingen insamling öppnar för gåvor förrän mottagaren identifierat sig hos betalpartnern. Verifieringen syns på insamlingssidan som märkningen Verifierad mottagare, och krävs även för utbetalning.
Granskning och rapportering
Insamlingar med målbelopp från 50 000 kr granskas manuellt innan de publiceras. Alla besökare kan rapportera en insamling, och vi kan pausa den i väntan på utredning. Misstänkta fall eskaleras till betalpartnern.
Dina uppgifter
Vi samlar bara in det som behövs för att driva tjänsten. Givarens e-postadress används enbart för kvitto och visas aldrig offentligt. Inga spårningscookies, ingen annonsering. Läs mer i integritetspolicyn.
Vanliga frågor
Måste givaren ha ett konto?
Nej. Givare ger direkt från insamlingssidan utan att registrera sig. Bara den som startar insamlingen behöver ett konto.
Vad händer med pengarna innan de betalas ut?
De hålls på ett klientmedelskonto hos vår licensierade betalpartner, avskilda från Vänkrafts egna medel. Vänkraft har aldrig tillgång till dem.
Varför måste jag verifiera min identitet?
Den som tar emot pengar via en betaltjänst ska identifieras enligt reglerna om kundkännedom och penningtvätt. Det skyddar givarna och gör att insamlingen kan skyltas som verifierad.
Behöver jag betala skatt på det jag samlar in?
En ren gåva utan motprestation är normalt skattefri för mottagaren. Insamlingar kopplade till näringsverksamhet eller med något i utbyte kan bedömas annorlunda. Läs vår skattevägledning. Till skattevägledningen
Vad kostar det att starta en insamling?
Ingenting. Vänkraft tar en serviceavgift på 2,8 % + 3 kr per gåva, som läggs ovanpå gåvan och betalas av givaren. Hela gåvan går till insamlingen.
Finns det några gränser?
En gåva kan vara mellan 10 kr och 25 000 kr. Målbeloppet kan vara högst 500 000 kr, och ett konto kan ha 3 öppna insamlingar samtidigt. Insamlingar med mål från 50 000 kr granskas manuellt före publicering.
Kan jag få tillbaka en gåva?
En donation är en frivillig gåva utan motprestation. Eftersom ingen vara eller tjänst levereras gäller inte distansavtalslagens 14-dagars ångerrätt, och genomförda gåvor återbetalas därför normalt inte. Har något gått fel till exempel att du betalat fel belopp eller till fel insamling då kontaktar du oss så utreder vi det tillsammans med betalpartnern.
Hur stoppar ni missbruk?
Alla mottagare är identitetsverifierade, insamlingar med höga mål granskas före publicering, besökare kan rapportera insamlingar och vi kan pausa en insamling i väntan på utredning. Misstänkta fall eskaleras till betalpartnern.
Hittar du inte svaret? Skriv till hej@vankraft.se.